Taştan Pest Kontrol ve İlaçlama Hizmetleri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Taştan Pest Kontrol ve İlaçlama Hizmetleri (“Şirket”) olarak, tastanilaclama.com.tr (“Web Sitesi”) ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, hizmetin verileceği açık adresiniz (ev, iş yeri, apartman vb.).
- Talep ve Hizmet Bilgileri: Randevu talepleriniz, ilaçlama yapılacak alanın özellikleri, şikayetleriniz ve hizmet geçmişinize dair bilgiler.
- Dijital İz Verileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında toplanan IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, site içi gezinme hareketleriniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Topladığımız kişisel veriler, tamamen yasal sınırlar çerçevesinde ve yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İlaçlama ve pest kontrol hizmetleri için randevularınızın oluşturulması ve hizmetin adresinize eksiksiz sunulması.
- Hizmet öncesi ve sonrası sizinle iletişim kurulması, bilgilendirme yapılması ve müşteri desteği sağlanması.
- WhatsApp veya telefon üzerinden gelen destek taleplerinizin (örn. fiyat bilgisi, keşif talebi) yanıtlanması.
- Web sitemizin performansının artırılması, teknik hataların giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
- Yasal mevzuatlardan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarına gerekli bildirimlerin yapılması.
3. Kişisel Verilerinizin Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, hizmetin ifası ve yasal zorunluluklar kapsamında;
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (örneğin; Sağlık Bakanlığı denetimleri, adli makamlar),
- Operasyonel süreçlerimizi yürütebilmek için gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde hizmet aldığımız tedarikçilerimizle (örneğin; web barındırma/sunucu hizmeti sağlayan firmalar, muhasebe birimleri) sadece gerektiği ölçüde paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için web sitemizde SSL (Güvenli Yuva Katmanı) sertifikası başta olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Sitemizin Resmi Şirket İsmi “TAŞTAN PEST KONTROL ve İLAÇLAMA Hizmetleri” olup, Sitemiz tastanilaclama.com.tr ‘dir. Sitemizde Kullanılan ADIYAMAN İLAÇLAMA, MALATYA İLAÇLAMA, KAHTA İLAÇLAMA gibi İL ve İLÇE hizmet sayfaları “MARKA” olmayıp, Google’da arama yapıldığında hizmet almak isteyen insanların, daha kolay bir şekilde ARAMA MOTORLARINDA görünmesini sağlamaktır. Bu işlemler yapısı gereği “SEO ‘(Search Engine Optimization)’ “dur.
Kısa Dipnot. “WEB SİTEMİZ ve Google Harita Kaydımız”, “TAŞTAN PEST KONTROL ve İLAÇLAMA Hizmetleri” ‘dir. Site içerisinde Hiçbir şekilde Farklı Marka kullanılmamıştır.
Eğer Markanızın veya Tescilli isminizin Kullanıldığını düşünüyorsanız LÜTFEN —>> destek@tastanilaclama.com.tr <<— Adresimize Geri Bildirimde Bulunarak, Markanızı veya Tescilli İsminizi websitemizden KALDIRTABİLİRSİNİZ.
5. Çerez (Cookie) Politikası
tastanilaclama.com.tr, ziyaretçilerine daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, site trafiğini analiz etmek ve sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak için kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya kapatabilirsiniz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: destek@tastanilaclama.com.tr
Şirket Unvanı: Taştan Pest Kontrol ve İlaçlama Hizmetleri
Web Sitesi: tastanilaclama.com.tr
Telefon / WhatsApp: 0 543 355 55 48
Adres: Adıyaman Merkez, Adıyaman (Plus Kod: Q785+5F)